Luiz, eis então a grande questão.
Você disse que:
Pelo que sei o conceito de mais-valia sempre foi questionável e hoje está completamente obsoleto.
Um dos motivos é a evolução tecnológica. Outro, ainda mais significativo, é a diferença de capacidade e de motivação entre as pessoas; alguns simplesmente tem mais vontade de produzir e de conseguir resultados do que outros.
Além disso, de qualquer forma, SE a mais-valia fosse um fato, seria um fato irrelevante; se essa exploração realmente existisse, o próprio trabalhador acabaria por começar seu próprio negócio para não ser mais explorado. Se não o faz, é porque não consegue (e nesse caso não é exploração) ou não quer (idem).
Bem, antes de mais nada queria deixar claro uma pequena coisa aqui. Vou citar o meu exemplo para provar que o que penso é verdade. Sou operador de telemarketing, recebo um salário de R$ 546,00 por mês, com os benefícios, digamos que eu receba R$ 600,00 reais.
Com este salário(se é que posso chamar isso de salário

) pago a minha faculdade e tenho a ajuda financeira de minha mãe e de meu pai para me manter, comida, roupa, etc.
A partir daí podemos então começar a contestar a sua posição sobre a mais-valia Luiz, você alega que ela está obsoleta, mas com certeza você está completamente enganado. A empresa que eu trabalho é uma empresa terceirizada(Contax), na qual presta vários serviços de atendimento a clientes, um deles é o grupo para qual eu trabalho, que é o grupo Oi.
Com isso, posso concluir o seguinte, as ligações que atendo por 6 horas de trabalho, são basicamente na faixa de 90 a 100 ligações, por dia. Estou a considerar o meu horário, pois no horário de pico, de tarde ou de noite, este número tende a aumentar.
Ao saber disso, sei também que a empresa ganha por tempo de ligação, ou seja, quanto mais tempo eu falo com o cliente, melhor pra empresa Contax, mas aí é que mora o perigo, a empresa Oi paga um certo valor perante o tempo de ligação que o operador tem que permanecer com o cliente, se este tempo é superior(cerca de 3 minutos)a Oi começa a pagar de mais para a empresa na qual eu trabalho.
Bem, ao saber disso tudo, podemos chegar a grande conclusão que por cada operador sentado e ativamente a trabalhar, a Contax ganha, por dia, cerca de 200 a 250 reais, isso, no mínimo. O valor pode ser maior. (fonte segura e interna)
Não querendo ser matemático, mas já sendo, eu recebo quanto mesmo hein?. R$ 600,00 reais, nos quais divididos pelos dias que trabalho, dá um valor de digamos, 22 reais e 22 centavos por dia, ao saber disso, pego este valor e divido por 6, que é o total de horas no qual eu trablho, bem, chegamos então ao extremo valor de R$ 3,70 centavos por hora.
Por dia a Oi paga cerca de 200 a 250,00 reais para me manter ativamente no meu serviço, enquanto a Contax me paga cerca de 22 reais e 22 centavos por dia. Relevante o valor não?
Sem contar as pressões externas que você tem, TMA(tempo médio absoluto - é o tempo no qual o operador pode ficar ao máximo com um cliente).
Monitoria, na qual são avaliadas as ligações nas quais atendemos, se passamos as informações corretas, etc.
Absenteísmo. Se você chega atrasado ou falta, morte à você.
Aderência. Você tem o direito de 15 minutos de pausa para lanchar(lanche este no qual é cedido pou uma outra empresa terceirezada). Se você "estoura" a sua pausa, passando do horário, você também é descontado.
Com isso tudo Luiz, a partir do momento que você admite que a mais-valia não existe, esta por ser, no mínimo, mal informado.
A propósito, se não for muito incomodo, você faz o que da vida?
Parti do exemplo é claro que estou a traabalhar com carteira assinada, não estou em uma empresa na qual não me dê direitos, mas isso é quase que incomum, visto que a grande maioria das empresas de telefonia são filiadas a cooperativas, nas quais os tributos são bem menores e os direitos do trabalhador inexistentes.
Então, o que você tem a dizer, Luiz?. Realmente a mais-valia não existe né, é tudo uma cospiração socialista deste retardados malucos que querem chegar ao poder.
