Autor Tópico: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox  (Lida 1184 vezes)

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Offline Ricardo RCB.

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Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Online: 09 de Fevereiro de 2008, 09:51:32 »
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Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
Oito proprietários tiveram dedos decepados quando deitavam o banco traseiro

08/02/2008 - 19:05 - RIO - Duas importantes entidades brasileiras de defesa do consumidor, o Procon-SP e o Idec, notificaram nesta quinta-feira a montadora Volkswagen por acidentes ocorridos durante o rebatimento do banco traseiro do Fox, quarto modelo de carro mais vendido do país, com 700 mil unidades comercializadas desde seu lançamento em 2003. Uma argola usada para movimentar essa parte do veículo causou a mutilação dos dedos de oito usuários.

- É uma operação aparentemente banal, sem risco. Logo, se exige que um procedimento seja seguido, sob pena do usuário perder um pedaço do seu corpo, o risco deveria ter sido destacado - afirma o diretor de Fiscalização do Procon-SP, Paulo Arthur Góes.

De acordo com este órgão, a notificação da Volkswagen dá início a uma investigação sobre o assunto, é um instrumento para obter maiores informações a respeito desses casos. Entretanto, sua iniciativa não partiu da denúncia de um consumidor ao órgão.

Já no caso do Idec, um associado teve o dedo decepado ao rebater o banco do seu Fox em 2005 e entrou em contato com a instituição, que acreditou se tratar de um caso isolado, orientando-o na época a procurar a Justiça. Diante de novas denúncias divulgadas pela imprensa, envolvendo inclusive outras ações judiciais, a associação resolveu notificar a Volkswagen.

Em resposta, a Volkswagen divulgou uma nota afirmando que os acidentes citados foram investigados por técnicos e engenheiros da montadora, para saber se havia necessidade de realizar melhorias no sistema. A conclusão da empresa foi que os casos ocorreram durante operações que não seguiam as indicações do manual de instruções do veículo.

O sistema é diferente do modelo exportado para a Europa
Em sua defesa, a montadora alega que também há instruções coladas na parte traseira do encosto do banco em duas versões. Uma delas reproduz o mesmo "passo-a-passo" do manual.

Outra instrução alertaria para o risco de realizar a operação sem ler as instruções. Trataria-se ainda de um recurso relativamente novo, disponível em poucos modelos da Volkswagen e de outras montadoras no mercado brasileiro.

O sistema também é diferente do adotado no Fox vendido na Europa. Segundo a Volkswagen, o modelo exportado tem um conjunto de bancos diferentes, por exigências desse mercado. O banco traseiro do Fox Europa comporta apenas duas pessoas e é bi-partido, o que significa que seu rebatimento pode ser feito em cada um dos dois encostos separadamente.

Não basta o manual ter a informação, perigo precisa ser destacado
A Volkswagen tem até meados da semana que vem para responder à notificação das instituições de defesa do consumidor, fornecendo os manuais para avaliação e informando o número casos de ferimentos durante o manuseio do banco traseiro, assim como a quantidade de ações relacionadas a esse problema que estão na Justiça.

Caso não responda à notificação, a empresa pode sofrer, entre outras sanções, uma multa de até R$ 212 milhões, segundo o Código de Defesa do Consumidor.

- A questão do projeto precisa ser melhor avaliada, mas, ao que tudo indica, houve uma falha no mínimo do ponto de vista da informação. É preciso que isso fique bem claro: cabe ao fornecedor dar as informações essenciais e não ao consumidor deduzi-las - afirma o diretor de Fiscalização do Procon-SP, Paulo Arthur Góes.

- Se for concluído que o produto é defeituoso, seja por falha do projeto ou de orientação, a empresa será instada a fazer um recall imediato - reforça.


Fonte : http://eptv.globo.com/noticias/noticias_interna.asp?202270

Vi uma reportagem a respeito em um telejornal ontem a noite então fica o aviso para os proprietários de fox (acho que já li que alguém aqui no CC tem um fox).
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Donald Kendall

Offline Diegojaf

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #1 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 10:14:13 »
Eu tenho um Cross... Mas só usei esse dispositivo uma vez e mesmo assim, li no manual antes sobre isso e por achar extremamente idiota e díficil, acho um pé no saco de usar...

Amigo meu está entre os autores de ações judiciais, ele quebrou o dedo nessa brincadeira... :|
"De tanto ver triunfar as nulidades; de tanto ver prosperar a desonra, de tanto ver crescer a injustiça. De tanto ver agigantarem-se os poderes nas mãos dos maus, o homem chega a desanimar-se da virtude, a rir-se da honra e a ter vergonha de ser honesto." - Rui Barbosa

http://umzumbipordia.blogspot.com - Porque a natureza te odeia e a epidemia zumbi é só a cereja no topo do delicioso sundae de horror que é a vida.

Offline Ricardo RCB.

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #2 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 10:16:45 »
Eu tenho um Cross... Mas só usei esse dispositivo uma vez e mesmo assim, li no manual antes sobre isso e por achar extremamente idiota e díficil, acho um pé no saco de usar...

Amigo meu está entre os autores de ações judiciais, ele quebrou o dedo nessa brincadeira... :|

Boa sorte para o seu amigo.

Pelo que foi exibido na reportagem ontem, é um sistema bem ruinzinho.
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Donald Kendall

Offline Diegojaf

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #3 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 10:23:23 »
É bem tosco mesmo... eu mesmo me irritei bastante pra aprender, já tava prestes a chutar o troço... e o modelo pra exportação é beeeeem diferente...
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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #4 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 10:26:43 »
É bem tosco mesmo... eu mesmo me irritei bastante pra aprender, já tava prestes a chutar o troço... e o modelo pra exportação é beeeeem diferente...

Não fico surpreso por ser diferente.

Se é tão diferente assim, deve ser um ponto favorável a quem está movendo a ação, certo?
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Donald Kendall

Offline Diegojaf

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #5 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 10:35:28 »
É bem tosco mesmo... eu mesmo me irritei bastante pra aprender, já tava prestes a chutar o troço... e o modelo pra exportação é beeeeem diferente...

Não fico surpreso por ser diferente.

Se é tão diferente assim, deve ser um ponto favorável a quem está movendo a ação, certo?

Acredito que pode ser um argumento muito favorável, mas acho que eles já estão propondo um acordo pra ele...
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Offline Rodion

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #6 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 11:30:28 »
mas tem gente que PERDEU o dedo mesmo?
"Notai, vós homens de ação orgulhosos, não sois senão os instrumentos inconscientes dos homens de pensamento, que na quietude humilde traçaram freqüentemente vossos planos de ação mais definidos." heinrich heine

Offline Ricardo RCB.

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #7 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 11:32:24 »
mas tem gente que PERDEU o dedo mesmo?

De acordo com a reportagem que foi exibida ontem, naquele jornal de fim de noite da globo, sim, pelo menos a pessoa que foi mostrada na reportagem perdeu parte do dedo e afirma que foi no fox.
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Donald Kendall

Offline Fabulous

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #8 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 12:47:05 »
Não entendi!! Como que funciona esse sistema arranca dedos ai?
MSN: fabulous3700@hotmail.com

Offline Ricardo RCB.

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #9 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 13:50:54 »
Não entendi!! Como que funciona esse sistema arranca dedos ai?

A reportagem que foi ao ar no jornal nacional da globo você pode encontrar no link abaixo :

http://jornalnacional.globo.com/Jornalismo/JN/0,,AA1672007-3586-787629,00.html

Tem inclusive o vídeo da reportagem.
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Donald Kendall

Offline Fabulous

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #10 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 15:23:16 »
Valeu, acabei de assistir! :)

Putz estranha mesmo essa peça heim... decepou a cenoura.

Sei lá, parece bem complicado... mesmo com o manual.

Como diria Alborguetti: http://br.youtube.com/watch?v=kkbdcDrN-KI
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Offline Alenônimo

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #11 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 15:47:29 »
Por mais que aleguem que as vítimas estejam erradas, é responsabilidade da Volkswagen fazer com que algo assim não seja tão fácil de acontecer.
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Offline Hold the Door

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #12 Online: 09 de Fevereiro de 2008, 20:04:32 »
A desculpa da Volks é ridícula. Em primeiro lugar, o risco sequer deveria existir para esse tipo de operação, é pura e simplesmente erro de projeto.
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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #13 Online: 10 de Fevereiro de 2008, 11:56:30 »
A desculpa da Volks é ridícula. Em primeiro lugar, o risco sequer deveria existir para esse tipo de operação, é pura e simplesmente erro de projeto.

De acordo, ainda mais levando em conta que o modelo de exportação é diferente.
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Offline Unknown

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #14 Online: 03 de Abril de 2008, 13:51:11 »
Decisão da Justiça leva a VW a fazer recall do Fox

SÃO PAULO - Os proprietários de todos os modelos da família Fox (Fox, Crossfox e Space Fox) produzidos desde o lançamento do veículo, em 2003, cerca de 477 mil veículos, serão convocados nos próximos dias para o segundo maior recall da história dos automóveis no Brasil.

Ao todo, 477 mil carros terão de passar pelas oficinas da rede Volks para reparar um defeito que a montadora só admitiu por uma determinação das autoridades de defesa do consumidor: o chamado rebatedor do banco traseiro, que chegou a mutilar dedos de consumidores.

Para fazer o rebatimento do banco, o consumidor precisava puxar uma alça flexível que fica embaixo do banco traseiro para afastar ou aproximar o assento. Nos casos em que ocorreram os acidentes, os usuários encaixaram o dedo em uma argola metálica instalada para dar suporte à alça. Quando a argola é usada como apoio, uma mola é destravada, pressionando o dedo do usuário, numa ação parecida ao de uma guilhotina. A empresa poderia ser multada em até R$ 3 milhões por ter colocado no mercado veículos que trazem risco à saúde e à segurança do consumidor, mas, na nota divulgada ontem, o DPDC não cita multas.

O ineditismo deste recall, aliás, é que pela primeira vez uma montadora parte para uma campanha de recall não por iniciativa própria, mas por uma determinação do Ministério da Justiça.

O maior recall da história da indústria automobilística do Brasil até agora foi o do problema com o cinto de segurança do Corsa, antecipado pelo Valor antes de a General Motors anunciar o defeito, que envolveu mais de um milhão de automóveis, em outubro de 2000, e que chegou a provocar mortes nas estradas.

A Volkswagen terá prazo de dez dias para se pronunciar sobre a decisão do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC), Ministérios Públicos de São Paulo, Santa Catarina e Bahia, Ministério Público Federal e Procon de SP, que, reunidos ontem, decidiram pela obrigatoriedade do recall.

A denúncia estava pronta para ser arquivada, pois a montadora argumentou que havia apenas um caso de mutilação no ano passado. Mas o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor (DPDC) do Ministério da Justiça preferiu aguardar e no início do ano outros casos foram registrados. Por isso, o departamento passou a dar mais atenção ao caso.

Em nota divulgada no início da noite, a Volkswagen destacou que reafirma sua inteira disposição de definir uma solução que atenda às autoridades e aos usuários do modelo Fox .

A montadora informou, ainda, que dos oito clientes que recorreram à Justiça em razão de problemas com o sistema de ampliação do porta-malas do veículo, chegou a acordo indenizatório com cinco, que receberão entre R$ 65 mil e R$ 90 mil.

O pronunciamento da Volkswagen a respeito da decisão dos órgãos de defesa do consumidor em torno do problema com o Fox chegou pouco depois de a montadora comemorar a venda recorde do Gol. Líder no mercado nacional por 21 anos consecutivos, o Gol fechou em março o melhor resultado dos últimos cinco anos, com 14,2% das vendas totais de carros de passeio no país.

http://ultimosegundo.ig.com.br/economia/2008/04/03/decisao_da_justica_leva_a_vw_a_fazer_recall_do_fox_1256619.html

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Re: Entidades notificam Volks por mutilações com o Fox
« Resposta #15 Online: 03 de Abril de 2008, 14:29:32 »
A Volks vai cumprir... Certeza. Do contrário tomará uma multa milionária. O CDC é implacável...
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