Tópico: Fora do ar

[SnowRaptor]

Senhores usuários:

O fórum ficou fora do ar por 15 minutos perto das 9:30 da manhã de hoje (13/10/2011). Estamos investigando a razão para evitar que isso se repita.

Grato.

[SnowRaptor]

O Fórum ficou novamente fora do ar por cerca de 1h em torno das 15h de hoje (16/01/2012) devido a uma sobrecarga. Isso não deve se repetir novamente.

Peço desculpas pela falha.

[SnowRaptor]

O Fórum ficou temporariamente fora do ar dia 18/02 entre 21:40 e 21:50 para aplicação de uma correção que deve reduzir a frequência dos momentos de lentidão de acesso.

[SnowRaptor]

O Fórum ficou temporariamente fora do ar dia 20/02 entre 14 e 17h devido a um problema na conexão do datacenter.

Não houve perda de mensagens e estamos aguardando um comunicado oficial do provedor de serviços a respeito do ocorrido.

[Sergiomgbr]

O Fórum ficou temporariamente fora do ar dia 20/02 entre 14 e 17h devido a um problema na conexão do datacenter.

Não houve perda de mensagens e estamos aguardando um comunicado oficial do provedor de serviços a respeito do ocorrido.

Há alguma ligação entre o CC e o FR(em relação ao modo como operam, talvez) já que ambos estiveram fora do ar nessa ocasião?

[SnowRaptor]

Sim. O FR utiliza serviços do mesmo provedor de hosting.

[SnowRaptor]

De acordo com nosso provedor:

Unfortunately, we recently faced network problems in parts of our data center which have been caused by several servers of one of our customers. The servers of the person responsible have already been taken off the net.

Right after notice of this issue our technical department immediately started to
investigate the problem to avoid further influence. The issue has been solved meanwhile in cooperation with our network carriers. Should you still encounter trouble, we would kindly ask you to inform us about it accordingly.

We deeply apologize and regret any inconveniences this has caused to you.

We thank you for your loyalty and trust you know that we will take appropriate measures to prevent problems like this in the future.

Thanks guys for your kindness and fairness!

[SnowRaptor]

Senhores usuários,

O fórum ficará fora do ar por cerca de meia hora na Quarta-feira, 27 de junho de 2012, a partir das 6:30 da manhã para atualização do servidor.

Essa pausa para manutenção ocorrerá em preparação para uma interrupção de serviço do nosso provedor de serviços, que precisará desligar a energia dos servidores na quinta-feira 28 de junho de 2012, 20:30, durante cerca de três horas.

Resumindo, há duas interrupções de serviço programadas para esta semana:

• Quarta-feira, 27 de junho, 6:30 da manhã durante meia hora
• Quinta-feira 28 de junho, 20:30 durante três horas

Horários de Brasília.

Essas interrupções se darão para que o provedor onde está hospedado o fórum possa passar por uma atualização do sistema elétrico.

Grato pela compreensão.
Elton Carvalho
Webmaster Clube Cético.

[SnowRaptor]

Na noite do dia 19 de agosto, perto das 20h, houve uma sobrecarga na memória do servidor, que causou a interrupção do processo do banco de dados.

Esse problema persistiu até 11h do dia 20, quando o banco de dados foi reiniciado e as tabelas corrigidas. Não parece ter havido perda de mensagens.

Grato, pela compreensão.

[SnowRaptor]

A partir da madrugada entre os dias 14 e 15 de novembro, o servidor apresentou grande instabilidade, o que corrompeu o banco de dados e dificultou o acesso dos usuários ao fórum.

Consegui mapear a causa à atualização automática do software do servidor e executei as tarefas de adequação do banco de dados à nova versão do servidor. Entretanto, como o banco de dados foi corrompido antes do backup da madrugada do dia 15, foi necessário recuperar o backup do estado anterior, da manhã do dia 14. Infelizmente, posts e mensagens particulares postadas desde então foram perdidas.

Na posição de webmaster do Fórum Clube Cético, peço desculpas pelo inconveniente e informo que foram realizadas medidas para evitar que danos desse porte se repitam por motivo semelhante.

[SnowRaptor]

Ao longo do dia 28/11 o fórum mostrou-se lento para muitos usuários.

Durante a noite, eu fechei o fórum temporariamente para manutenção, fiz backups e reiniciei o servidor. Como o problema persistiu, entrei em contato com a empresa que hospeda nosso servidor virtual e fui informado que a máquina que hospeda nosso servidor teve um disco rígido substituído e a lentidão se deveu ao processo de restauração da imagem no novo disco.

A situação deve se normalizar nas próximas horas.

Grato pela compreensão.