Quarta-feira passada, solicitei à Telefônica que aumentasse a velocidade do meu Speedy 250 KBPS para 8 MBPS. Prometeram a mudança em 5 dias úteis.
Ainda está no prazo ,mas...por que demora tanto?
O sistema não é automático, pô?
O atendente da Telefônica registra a mudança e automaticamente o sistema deveria atualizar, aumentando a minha velocidade...
Daí falaram que quando a velocidade estiver mudando, eu não vou conseguir logar. Daí tenho que ligar para a Telefônica, avisar que ocorreu a mudança, daí eles repassam a ligação para o Terra para eu comunicar a alteração.
Por que essa demora?
