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A Companhia informa que mensagem virtual (e-mail) que veicula na Internet não é de sua autoria.
Nas últimas semanas tem circulado uma mensagem virtual (e-mail) sobre a questão do lançamento e despejo de óleo usado na fritura na rede coletora de esgotos, supostamente com informações que teriam como fonte o site da Sabesp. Em respeito aos clientes e a toda a sociedade, a Sabesp informa que essa mensagem não é de sua autoria e que seu conteúdo não tem como base qualquer informação prestada pela empresa.A Sabesp reafirma que o seu sistema de tratamento de esgoto é dimensionado e possui toda a infra-estrutura necessária para o tratamento adequado do esgoto coletado que, em seguida, tem a devida e correta destinação – seja o retorno aos rios de uma água livre de qualquer carga poluidora ou sub produtos como a água de reúso e o biossólido.Todavia, a Sabesp recomenda que o óleo doméstico não seja jogado nos ralos e vasos sanitários dos imóveis, pois, ainda que nas Estações de Tratamento ele seja tratado sem problemas, o acúmulo de óleos e gorduras nos encanamentos pode causar entupimentos, refluxo de esgoto e até rompimentos nas redes de coleta.Portanto, a Sabesp recomenda a instalação de Caixas Retentoras de Gordura nas residências e nos estabelecimentos comerciais como restaurantes, lanchonetes, padarias, entre outros.