Infelizemente Orbe, legalmente, a educação é uma relação de consumo, uma prestação de serviço.
Evidente que podem cometer erros, o mesmo se pode dizer de uma relação de consumo, como um médico por exemplo, se ele cometer um erro ou então acidentalmente ele matar alguém, o que é totalmente possível de acontecer, o máximo que vai acontecer é o camarada ser processado e a família ganhar alguma indenização.
E educação é semelhante, errar, infelizmente faz parte do processo. Não tem como dizer que é algo supremo porque não é. É um serviço e como qualquer outro pode ser mal executado.