Tópico: Anatel anuncia suspensão de venda de chips da Oi, Claro e TIM

[_tiago]

Anatel anuncia suspensão de venda de chips da Oi, Claro e TIM

Que exagero... Acho eu que sequer perguntaram às operadoras o porquê das falhas recorrentes.

[Cumpadi]

Para essa estatal, o segredo para melhorar a qualidade dos serviços é diminuindo a concorrência! Que ridículo, deveriam é fechar a Anatel de vez.

[DDV]

A TIM é a operadora que eu mais uso (com aquele plano de falar pra qualquer lugar do país pelo tempo que quiser pagando apenas 25 ou 50 centavos). Seria um tremendo transtorno se a TIM hipoteticamente deixasse de prestar o serviço.

[Unknown]

Pelo que entendi elas não vão parar de funcionar. Só não vão poder ter mais clientes enquanto não melhorarem o serviço.

[Skorpios]

Pelo que entendi elas não vão parar de funcionar. Só não vão poder ter mais clientes enquanto não melhorarem o serviço.

Mais ou menos isso. Não vão mais poder vender novas linhas. Para quem já é cliente não muda nada.

[DDV]

Pelo que entendi elas não vão parar de funcionar. Só não vão poder ter mais clientes enquanto não melhorarem o serviço.

Disso eu sei, apenas comentei que seria um grande transtorno para mim se a operadora que mais me oferece vantagens não pudesse mais oferecer o serviço devido à "má qualidade".

[Unknown]

Há muito eu pensava em migrar de VIVO para TIM para economizar nas minhas ligações (minha mãe usa TIM, faz uns interurbanos demorados e gasta muito pouco por mês). A única coisa que me impedia de migrar eram as reclamações quanto a qualidade de sinal, pois frequento lugares onde o sinal geralmente não é muito bom e muitas vezes sou o único que consegue realizar ligações (ou outros usam TIM ou Oi). Pelo visto dei sorte em não migrar tão cedo.

[3libras]

hoje em dia eu recomento um celular com 2 chips: 1 tim de plano, pra usar ligações e 3g e um chip pre-pago a vivo ou de algum plano popular, para usar nas areas de baixo sinal quando há emergencia.

[Pregador]

Acho a medida correta. Já está na hora de alguém enquadrar essas empresas de telefonia que tem lucros exorbitantes e um serviço ridículo. Não tem outra forma de punir, senão pelo bolso. Eu uso TIM e o serviço é temerário.

[Buckaroo Banzai]

Se é punição pelo bolso, então talvez fosse preferível multa e não suspensão de venda.

[Barata Tenno]

Se é punição pelo bolso, então talvez fosse preferível multa e não suspensão de venda.

Multa e indenização.

[Cumpadi]

Acho a medida correta. Já está na hora de alguém enquadrar essas empresas de telefonia que tem lucros exorbitantes e um serviço ridículo. Não tem outra forma de punir, senão pelo bolso. Eu uso TIM e o serviço é temerário.

E daí? eu uso a Claro e não tenho problemas, e se eu não tivesse chip da Claro e quisesse comprar? Por que a Anatel deveria ter o direito de impedir algumas pessoas de resolver seus próprios problemas para resolver os problemas de outras? A ação da Anatel só mostra o quanto ela é inútil e mal caráter.

[Barata Tenno]

Acho a medida correta. Já está na hora de alguém enquadrar essas empresas de telefonia que tem lucros exorbitantes e um serviço ridículo. Não tem outra forma de punir, senão pelo bolso. Eu uso TIM e o serviço é temerário.

E daí? eu uso a Claro e não tenho problemas, e se eu não tivesse chip da Claro e quisesse comprar? Por que a Anatel deveria ter o direito de impedir algumas pessoas de resolver seus próprios problemas para resolver os problemas de outras? A ação da Anatel só mostra o quanto ela é inútil e mal caráter.

Depende do contrato, se no contrato um serviço mal prestado acarreta proibição da venda, quem assinou o contrato deveria saber das consequencias.

[FZapp]

Acho a medida necessária porque as operadoras tentam enrolar a Anatel e o serviço prestado é um lixo. Só achei estranho a Vivo não ser punida porque o serviço não é tão melhor assim, porém é reconhecidamente a que mais área coberta tem (foi a primeira, também).

[Cumpadi]

Depende do contrato, se no contrato um serviço mal prestado acarreta proibição da venda, quem assinou o contrato deveria saber das consequencias.

Não questiono isso completamente, mas a Anatel está atingindo terceiros com sua ação, esse contrato me parece um contrato compulsório com o governo. Se for o caso, é mais uma lei/ regulamento idiota que aumenta preços e diminui qualidade.

[Dr. Manhattan]

Depende do contrato, se no contrato um serviço mal prestado acarreta proibição da venda, quem assinou o contrato deveria saber das consequencias.

Não questiono isso completamente, mas a Anatel está atingindo terceiros com sua ação, esse contrato me parece um contrato compulsório com o governo. Se for o caso, é mais uma lei/ regulamento idiota que aumenta preços e diminui qualidade.

Deixa eu ver se entendo seu argumento... A Anatel está usando a lei para obrigar uma empresa a melhorar seu serviço, o qual seria ruim por causa das regulamentações?

[FZapp]

Depende do contrato, se no contrato um serviço mal prestado acarreta proibição da venda, quem assinou o contrato deveria saber das consequencias.

Não questiono isso completamente, mas a Anatel está atingindo terceiros com sua ação, esse contrato me parece um contrato compulsório com o governo. Se for o caso, é mais uma lei/ regulamento idiota que aumenta preços e diminui qualidade.

Está tentando melhorar o serviço oferecido aos terceiros, o que é a sua obrigação. Usando os meios legais do governo, afinal a comercialização em telecomunicações é uma concessão do Estado.

[Diegojaf]

Excelente. Vamos ver se o serviço melhora. Pagamos caro, muito caro, pra esse serviço meia boca que temos e de uma para outra operadora não muda nada. São todas péssimas e nada confiáveis. As reclamações no Reclame Aqui que o digam. Tenho chips das 4 operadoras. É a única maneira de ter mais ou menos uma garantia que terei cobertura quando precisar e mesmo assim, não é lá aquela maravilha de garantia...

[Geotecton]

Eu trabalho com duas operadoras e a cobertura é satisfatória. Mas eu acho que é uma medida em parte correta, na tentativa de corrigir uma distorção causada pela ganância em ter mais clientes sem ter a infra-estrutura correspondente.

No entanto, o que eu mais queria ver era o mesmo rigor que os 'procons, mp e agências reguladoras da vida' exercem nas empresas privadas fosse aplicado nas porcarias dos serviços estatais, em especial na saúde, na educação, na implementação e manutenção da infra-estrutura e, não menos importante, na arrogante Receita Federal, muito ávida para impor regras absurdas e multas exorbitantes.

[Cumpadi]

Depende do contrato, se no contrato um serviço mal prestado acarreta proibição da venda, quem assinou o contrato deveria saber das consequencias.

Não questiono isso completamente, mas a Anatel está atingindo terceiros com sua ação, esse contrato me parece um contrato compulsório com o governo. Se for o caso, é mais uma lei/ regulamento idiota que aumenta preços e diminui qualidade.

Deixa eu ver se entendo seu argumento... A Anatel está usando a lei para obrigar uma empresa a melhorar seu serviço, o qual seria ruim por causa das regulamentações?

Ia escrever um texto sobre como a concorrência é a melhor solução para os problemas que vemos, mas vou deixar apenas uma história para ilustrar minha opinião: Tive problemas com a Tim, liguei para lá, não resolveram, liguei mais e mais, nada. Então liguei para a Anatel, daí a Tim fez uma coisa diferente que não deu em nada. Continuei perdendo meu tempo ligando para essas duas empresas. Por fim, resolvi meu problema tirando o chip da Tim do meu celular e colocando um da Claro. Ou seja, em minha experiência toda a Anatel e o serviço de atendimento da Tim foram prejudiciais (me fizeram perder tempo), mas a concorrência resolveu meus problemas.

Como nota, é impressionante como vocês gostam de criticar o lucro das empresas de telefonia. Eu garanto que esse lucro não me prejudica nem um pouco, meus familiares fazem ligações que duram horas a outros estados por 25 centavos constantemente. Se duvidar pagamos mais caro em termos totais e relativos em minha casa com telefonia fixa do que móvel.

[Price]

Se a concorrência fosse a melhor solução os serviços das operadoras seriam de excelente qualidade e a Anatel nunca mais teria a necessidade de impor proibições às empresas.

[_tiago]

4 empresas de telefonia fazem concorrência?
10 de carro aqui no Brasil parecem não fazer.

[Price]

No total são 7, contando com a nextel são cinco que têm cobertura nacional. Sim, há concorrência, por sinal bastante sadia.

[_tiago]

Eu pensava aqui em SP. Não seriam 5?

[Barata Tenno]

4 empresas de telefonia fazem concorrência?
10 de carro aqui no Brasil parecem não fazer.

No JP são 3 e o serviço funciona perfeitamente.