Lamento ter um plano de saude que, eu ao estar com dor de ouvido, me oferece o seguinte serviço.
No telefone para marcar uma consulta.
- Bom dia, gostaria de ver um otorinolaringologista comc erta urgencia.
- Pois não. Porem o doutor com tal especialidade só chega a tarde. Gostaria de marcar uma consulta para 15h?
- Estarei ocupada...
(A ligação cai, isso se deve a que o outro dia taquei meu telefone para longe num acesso de raiva)
Nohaizinha tenta fazer a ligação outras quatro vezes, e toca, toca e ninguem atende. Já começo a corgitar a possibilidade de cancelar o plano de saude, ligar pro Procon e pro Idec. Na quinta eles atendem!
Refaço todo o procedimento para solicitar a consulta. E a mulher:
- Minha senhora, só teremos horarios disponiveis apartir de amanhã de manhã.
-

Filinha, marca uma consulta amanhã as duas da tarde.
- Feito, obrigado por contar com nossa rede de cobertura.

- (

) De nada.